ดร.สัญลักข์ ปัญวัฒนลิขิต กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) เปิดเผยถึงกรณีภรรยาคนขับรถทัวร์กรุงเทพ-ชัยภูมิ โวยนายจ้างใช้แรงงานผิดกฎหมายว่า จากการตรวจสอบเบื้องต้น พนักงานคนดังกล่าว เป็นพนักงานขับรถโดยสาร ม.4 ขพ/28-3 กท.-ชัยภูมิ ของเทียนชัยแอร์ วิ่งให้บริการในเส้นทางกรุงเทพ-ชัยภูมิ ระยะทาง 365 กิโลเมตร

ซึ่งวันที่เกิดเหตุพนักงานคนกล่าว อาสาขับรถแทนพนักงานขับรถ กะต่อไปที่มาปฏิบัติหน้าที่ไม่ทัน แต่ภรรยาซึ่งเป็นผู้โพสต์คลิปไม่ยอม และเข้าใจว่าจะให้สามีขับรถต่ออีก จึงมีการถกเถียงตามคลิปเกิดขึ้น

ทั้งนี้ ผู้ประกอบการ บริษัท เทียนชัยแอร์ ทราบเหตุการณ์ จึงไม่ให้สามีผู้ร้อง ซึ่งเป็นพนักงานขับรถ  นำรถออกให้บริการผู้โดยสารแต่อย่างใด และได้ใช้รถ ม.1(ข)/28-48 พท.-ชัยภูมิ แทน ตามคำชี้แจงของผู้ประกอบการ รถสายดังกล่าวตามคลิป