ตามที่มีการเผยแพร่ข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์เกี่ยวกับการเรียกคืนอินเวอร์เตอร์ (Inverter) ผลิตภัณฑ์ Sigenergy ในประเทศออสเตรเลีย และมีข้อสังเกตว่าผลิตภัณฑ์รุ่น SigenStor EC 10.0 SP ซึ่งขึ้นทะเบียนกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) อาจมีความเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ถูกเรียกคืนดังกล่าว นั้น

PEA ไม่ได้นิ่งนอนใจ และได้เชิญผู้แทนบริษัท ซิกเอนเนอร์ยี่ เทคโนโลยี จำกัด (Sigenergy) เข้าหารือเป็นการเร่งด่วนในวันที่ 4 พฤศจิกายน 2569 โดยได้รับข้อเท็จจริงเพิ่มเติมว่า รุ่นที่พบปัญหา

ในประเทศออสเตรเลียเป็นรุ่น SigenStor EC 10.0 SP AU ทั้งนี้ปัญหาที่พบเกิดจากการติดตั้งโดยใช้สายไฟฟ้าเปลือยเสียบเข้าที่ขั้วต่อสาย (Quick-connect AC Plug) โดยตรง ซึ่งไม่เป็นไปตามคู่มือของบริษัท ทำให้เกิดความร้อนสูง เป็นผลให้ อินเวอร์เตอร์ (Inverter) รุ่นดังกล่าวหยุดการทำงาน บริษัทผู้ผลิตจึงได้เรียกคืนอุปกรณ์แบบสมัครใจ (Voluntary Recall) ในประเทศออสเตรเลีย ปัจจุบัน บริษัทผู้ผลิตได้ทำการปรับปรุงคุณภาพของขั้วต่อสายเป็นแบบ OT terminal ที่มีความปลอดภัยและแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว

จากข้อมูลการขึ้นทะเบียนผลิตภัณฑ์กับ PEA พบว่ามีการขึ้นทะเบียนรุ่น SigenStor EC 10.0 SP เมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม 2568 ซึ่งใช้ขั้วต่อสายรุ่นเดียวกับรุ่นที่ถูกเรียกคืน ทั้งนี้จากการสอบถามจาก บริษัท Sigenergy พบว่ามีอินเวอร์เตอร์ (Inverter) รุ่น SigenStor EC 10.0 SP จำหน่ายในประเทศไทย ที่ใช้ขั้วต่อสายแบบเดิมมีจำนวน 48 เครื่อง โดยติดตั้งในพื้นที่รับผิดชอบของ PEA จำนวน 32 เครื่อง และยังไม่มีรายงานว่าพบปัญหาการใช้งานในประเทศไทยแต่อย่างใด

PEA และ บริษัท Sigenergy จะได้ร่วมกันติดตามและตรวจสอบ อินเวอร์เตอร์ (Inverter) รุ่นดังกล่าวที่มีการติดตั้งใช้งานในพื้นที่ PEA เพื่อปรับปรุงแก้ไข และทดสอบเพื่อยืนยันความปลอดภัยในการใช้งาน ให้เกิดความมั่นใจ หากประชาชนผู้ใช้งานหรือผู้ติดตั้ง พบว่าอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่เป็นรุ่นที่ใช้ขั้วต่อสายแบบเดิม (Quick-connect AC Plug) โดยสามารถแจ้ง PEA (กองวิจัยและควบคุมคุณภาพอุปกรณ์ไฟฟ้า) ได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 025905578 หรือ 025905572 หรือติดต่อบริษัท Sigenergy ได้ที่ email: MKT.TH@sigenergy.com พร้อมทั้งบริษัท Sigenergy ได้ชี้แจงเพิ่มเติมว่า ผลิตภัณฑ์รุ่นปัจจุบัน ที่จำหน่ายในประเทศไทยได้มีการปรับปรุงขั้วต่อสายเป็นแบบใหม่ (OT Terminal) ทั้งหมดแล้ว

ทั้งนี้ PEA จะได้เร่งรัดดำเนินการ เพื่อสร้างความมั่นใจในคุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ พร้อมเผยแพร่ข้อเท็จจริงให้ประชาชนทราบอย่างถูกต้องและโปร่งใส