เมื่อวันที่ 4 ตุลาคม 2566 นพ.ธงชัย กีรติหัตถยากร อธิบดีกรมการแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข (สธ.) เปิดเผยว่า ตามที่มีข่าวว่าเด็กชายอายุ 14ปีที่ก่อเหตุในห้างสรรพสินค้าดังกลางเมืองนั้น เคยรักษาตัวที่โรงพยาบาลราชวิถี ข้อเท็จจริงพบว่า รักษาตัวที่สถาบันสุขภาพเด็กแห่งชาติมหาราชินี หรือ รพ.เด็ก ซึ่งรักษามาตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา แต่ก่อนหน้านี้อาจมีการรักษาที่อื่น อย่างไรก็ตาม กรณีนี้ไม่สามารถเปิดเผยรายละเอียดการรักษาได้ เนื่องจากเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลผู้ป่วยจึงต้องระมัดระวังในเรื่องนี้

นพ.ธงชัยกล่าวว่า เมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้นแล้ว ทุกฝ่ายก็เสียใจอย่างมาก แต่ไม่ก็ควรเกิดการบูลลี่ หรือการไปโทษใคร หรือซ้ำเติมใคร โดยเฉพาะพ่อแม่เด็กที่เจ็บปวดมากๆ จากเหตุการณ์ สิ่งที่สังคมจะต้องให้ความสนใจคือการป้องกันไม่ให้เกิดความรุนแรงในสังคม ใส่ใจกันในครอบครัว