28 มีนาคม 2568 นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการรักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิการ กสทช.) กล่าวว่า สำนักงาน กสทช. ได้รับรายงานจากผู้ประกอบการโทรคมนาคมทุกรายว่าไม่มีสถานีฐานได้รับความเสียหายจากเหตุแผ่นดินไหว แต่จากสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ทำให้มีผู้ใช้งานในการติดต่อสื่อสารและติดตามข่าวสารจำนวนมาก จึงทำให้เกิดการติดต่อสื่อสารติดขัดในบางช่วง

โดยสำนักงาน กสทช. ได้กำชับผู้ประกอบการโทรคมทุกรายจัดเตรียมเจ้าหน้าที่ในการดูแลสถานีฐานและขยายสัญญาณให้พร้อมใช้งานได้ปกติ รวมทั้งเตรียมความพร้อมหากเกิดเหตุขึ้นอีกครั้ง พร้อมทั้งรายงานสถานการณ์กับสำนักงาน กสทช. อย่างต่อเนื่อง และยังได้ประสานสถานีโทรทัศน์ทุกช่องเตรียมรับสัญญาณจากโทรทัศน์รวมการเฉพาะกิจแห่งประเทศไทย ในการรับสัญญาณถ่ายทอดสด หากมีการรายงานสถานการณ์ฉุกเฉิน

นอกจากนี้ ยังได้สั่งการให้ศูนย์สายลม ติดตามข้อมูลรายงานสถานการณ์ต่างๆ เตรียมพร้อมทุกขณะในการรับมือกับสถานการณ์ พร้อมประสานงานกรณีเกิดเหตุ และขอให้เครือข่ายนักวิทยุสมัครเล่นทั่วประเทศ เตรียมความพร้อมเครื่องวิทยุคมนาคมและอุปกรณ์สื่อสารต่างๆ ให้สามารถประสานงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดเวลา เพื่อพร้อมสนับสนุนใช้เป็นโครงข่ายสื่อสารสำรองให้กับหน่วยงานภาครัฐกรณีที่โครงข่ายสื่อสารหลักล่ม

"สำนักงาน กสทช. เตรียมพร้อมติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ประชาชนสามารถติดต่อสื่อสารได้อย่างปกติและขอให้ประชาชนติดตามข่าวสารอย่างมีวิจารณญาณจากแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือ"