จากกรณีกระแสดราม่าในโลกออนไลน์ หลังมีการวิพากษ์วิจารณ์การทำงานของ แอร์โฮสเตอส พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ไม่ช่วยยกกระเป๋าสัมภาระของผู้โดยสารขณะขึ้นเครื่องบิน ขณะที่บางส่วนก็ได้ออกมาโต้แย้งว่า ผู้โดยสารต้องรับผิดชอบสัมภาระของตนเอง

ทั้งนี้ ตามข้อบังคับของคณะกรรมการบินพลเรือน ฉบับที่ 69 ว่าด้วยข้อกำหนดเกี่ยวกับสัมภาระติดตัวผู้โดยสาร ข้อ 5 ระบุไว้ว่า ผู้โดยสารมีหน้าที่จัดเก็บสัมภาระติดตัวในห้องโดยสารอากาศยาน และต้องปฏิบัติตามคำสั่งเจ้าหน้าที่ประจำอากาศยานเกี่ยวกับการจัดเก็บสัมภาระติดตัวดังกล่าว

นอกจากนี้ สัมภาระที่จะนำขึ้นเครื่องบินได้น้ำหนักต้องไม่เกิน 7 กก.  สำหรับหน้าที่หลักของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ได้แก่ คอยดูแลช่วยเหลือผู้โดยสารในกรณีฉุกเฉินรับผิดชอบตรวจเช็คอุปกรณ์ประจำเครื่องตามจุดต่าง ๆ บริการอาหาร เครื่องดื่ม ดูแลความสะอาดของห้องน้ำบนเครื่อง

ขอบคุณข้อมูลจากเพจข่าว กรมประชาสัมพันธ์